МАОУ "СОШ №28", Стерлитамак

ПОЛОЖЕНИЕ

об оказании дополнительных образовательных услуг

I.   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1.       Настоящее Положение разработано в соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», регулирует отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании дополнительных образовательных услуг в сфере дошкольного и общего образования.

1.2.       Понятия, используемые в настоящем Положении, означают: «потребитель» - организация или гражданин, имеющие намерение заказать либо заказывающие образовательные услуги для себя или несовершеннолетних граждан, либо получающие образовательные услуги лично; «исполнитель» - общеобразовательное учреждение, оказывающее дополнительные образовательные услуги по реализации основных и дополнительных образовательные программ дошкольного, начального общего, основного и среднего (полного) общего образования.

1.3.       Настоящее Положение распространяется на МАОУ «СОШ №28», которое оказывает потребителю дополнительные образовательные услуги, не предусмотренные его образовательными  программами и государственными образовательными стандартами.

1.4.       МАОУ «СОШ №28» может предоставлять следующие дополнительные образовательные услуги (на договорной основе) за пределами определяющих его статус образовательных программ.

Образовательные услуги обучающего характера:

·        подготовительные курсы будущих первоклассников;

·        подготовительные курсы для поступающих в ССУЗы и ВУЗы;

·        курсы, семинары повышения квалификации по различным предметам (без выдачи документов квалификации);

·        репетиторство;

·        преподавание специальных курсов и циклов дисциплин.

Образовательные услуги развивающего характера:

·        различные кружки (театральные, технические, художественно-эстетические и т.п.);

·        различные студии (бальных танцев, изобразительного искусства и т.п.);

·        услуги психологической службы;

·        проведение олимпиад, конкурсов, конференций и т.п.

Образовательные услуги дополнительного образования:

·        спортивные кружки, секции;

·        соревнования, конкурсы и т.п.

1.5.       Порядок оказания дополнительных образовательных услуг:

·        дополнительные образовательные услуги не могут быть оказаны МАОУ «СОШ №28» вместо и в рамках образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет средств бюджета городского округа город Стерлитамак. Отказ потребителя от предлагаемых дополнительных образовательных услуг не может быть причиной уменьшения объема предоставляемых ему образовательным учреждением основных образовательных услуг;

·        потребность в дополнительных образовательных услугах определяется путем анкетирования обучающихся и родителей.

1.6.       Требования к оказанию образовательных услуг, в том числе содержанию образовательных программ, специальных курсов, определяются по соглашению

сторон и могут быть выше, чем это предусмотрено государственными образовательными стандартами. Исполнитель обязан обеспечить оказание дополнительных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами и условиями договора об оказании дополнительных образовательных услуг (далее именуется «договор»), а при наличии свидетельства о государственной аккредитации - и в соответствии с государственными образовательными стандартами.    

II.               ИНФОРМАЦИЯ О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГАХ.  ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ

2.1.    Исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю достоверную информацию об исполнителе и оказываемых образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Исполнитель обязан довести до потребителя информацию, содержащую следующие сведения:

а) наименование (фамилия, имя и отчество - для индивидуального предпринимателя) и местонахождение (юридический адрес) исполнителя, а также сведения о наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности и свидетельства о государственной аккредитации (для образовательных учреждений) с указанием регистрационного номера, срока действия и органа выдавшего;

б) уровень и направленность реализуемых основных и дополнительных образовательных программ, формы и сроки их освоения;

в) перечень образовательных услуг, стоимость которых включена в основную плату по договору, и перечень дополнительных образовательных услуг, оказываемых с согласия потребителя, порядок их предоставления;

г) стоимость образовательных услуг, оказываемых за отдельную плату по договору, и перечень дополнительных образовательных услуг, оказываемых с согласия потребителя, порядок их предоставления;

д) порядок приема и требования к поступающим;

е) форма документа, выдаваемого по окончанию обучения.

2.3.  Исполнитель обязан также предоставить для ознакомления по требованию потребителя:

а) устав муниципального образовательного учреждения;

б) лицензию на осуществление образовательной деятельности и другие документы, регламентирующие организацию образовательного процесса;

в) адрес и телефон учредителя государственного или муниципального учреждения, органа управления образованием;

г) образцы договоров, в том числе об оказании дополнительных образовательных услуг;

д) основные и дополнительные образовательные программы, специальные курсы, циклы дисциплин и другие дополнительные образовательные услуги, оказываемые за плату только с согласия потребителя;

2.4. Исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать запрашиваемую потребителем образовательную услугу. Исполнитель не вправе оказывать предпочтения одному потребителю перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными нормативными правовыми актами.

2.5.  Договор заключается в письменной форме и должен содержать следующие сведения:

а) наименование образовательного учреждения - исполнителя и место его нахождения (юридический адрес).

б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;

в) сроки оказания образовательных услуг;

г) уровень и направленность основных и дополнительных образовательных программ, перечень (виды) образовательных услуг, их стоимость и порядок оплаты;

д) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых образовательных услуг;

е) должность, фамилия, имя, отчество лица, подписывающего договор от имени исполнителя, его подпись, а также подпись потребителя.

2.6.  Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у исполнителя, другой  -  у потребителя.

2.7.  Потребитель обязан оплатить оказываемые образовательные услуги в порядке и в сроки, указанные в договоре.

2.9. Стоимость оказываемых образовательных услуг в договоре определяется по соглашению между исполнителем и потребителем.

2.10. На оказание образовательных услуг, предусмотренных договором, может быть составлена смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно. В этом случае смета становится частью договора.

III. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ПОТРЕБИТЕЛЯ.

3.1.    Исполнитель оказывает дополнительные образовательные услуги в порядке и в сроки, определенные договором и уставом МАОУ «СОШ №28».

3.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и потребитель несут ответственность, предусмотренные договором и Законодательством Российской Федерации.

3.3.  При обнаружении недостатков оказанных образовательных услуг, в том числе при оказании их в неполном объеме, предусмотренном образовательными программами, учебными планами, потребитель вправе  по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного оказания образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами, учебными планами и договором;

б) соответствующего уменьшения стоимости оказанных образовательных услуг;

в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных образовательных услуг своими силами и третьими лицами.

3.4.    Если исполнитель своевременно не приступил к оказанию образовательных услуг или если во время оказания образовательных услуг стало очевидным, что оно не будет осуществлено в срок, а также в случае просрочки  оказания образовательных услуг потребитель вправе по своему выбору:

а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию образовательных услуг и (или) закончить оказание  образовательных услуг;

б) поручить оказание  образовательных услуг третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

в) потребовать уменьшения стоимости образовательных услуг;

г) расторгнуть договор.

3.5.    Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказание  образовательных услуг, а также в связи с недостатками оказанных образовательных услуг.